YOHO!开店了 京东开店了 阿里开店了 微信开店了 ……

摘要: 标题没错。

11-09 15:34 首页 C2CC新传媒


首席记者 | 杨春蕾

待到春风吹起,我扛花去看你。

是的没错,这些诞生于网络并从未下地过的大佬们,他们都要开实体门店了。

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微信westore:IP化的新零售示范

2017年8月28日,微信开了个叫WeStore的实体体验店,位于广州T.I.T创意园腾讯微信总部,也在手机微信的小程序里(目前WeStore还处于员工内测阶段,只对腾讯内部员工开放购买)。据了解,westore实体店分为展示厅、周边商店和咖啡厅三部分,小程序商店则主要出售微信最新的周边产品。在微信的官方定义当中,WeStore是微信品牌形象店,也是小程序官方线下购物体验店。

早在2016年12月底,微信官方就宣布正式推出WeStore,专门出售微信品牌周边产品,首批周边包括微信红包贴纸等。WeStore的售卖方式是线下体验、使用小程序商店订货,等待送货上门,或者直接远程使用小程序商店订货。

2017年1月5日,腾讯QQ和美的集团在深圳正式签署战略合作协议,双方将共同构建基于IP授权与物联云技术的深度合作。双方合作的第一步,就是共同推出基于QQfamily的IP授权和腾讯物联云技术的多款智能家电产品。因此,在QQfamily相继和卡西欧、耐克、MINI、悦诗风吟、周生生等各行各业大牌进行跨界合作之后,我们看到腾讯QQ的IP化以及微信的IP化在越来越快速的进行着。

与此同时,微信westore线下实体店的开设、周边化操作以及线上程序的配合,都让微信在新零售的示范上进行了尝试。当然,比起新零售的意味,小编更觉得这是实体门店的一次反击。作为产品体验、品牌展示以及消费者互动的绝佳场所,实体门店存在的意义只会被深化而不会被消解,对生活细节的把控、生活方式的输出都具有无与伦比的优势。

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阿里巴巴“猫茂”:新零售真实落地?

就在微信开店的同时,这边被称为实体零售之敌的阿里巴巴也在筹备着它自己的实体购物中心。

据了解,阿里巴巴正在其公司总部附近建造一座五层楼的商场“猫茂More Mall”,该商场占地4000多平米,计划明年4月开业。

在2017年淘宝购物节上,阿里巴巴就向世界展示了其全新零售猜想:无人“淘咖啡”,在探索新零售的边缘为零售提供另一种可能。而在“猫茂”购物中心的筹备过程中,我们看到阿里巴巴从边缘回归至新零售核心。

据报道,猫茂落成之后,将实现阿里巴巴的新零售技术落地,“猫茂”将会植入一系列阿里推出的新零售技术。而淘品牌与传统品牌共存也将成为猫茂一大特色。“猫茂”将会引进一批淘品牌,同时也会有很多有影响力的传统品牌。淘宝造物节上对“淘品牌”的展示,体现了阿里巴巴对淘品牌创新能力以及年轻基因的认可,而在“猫茂”中引入淘品牌,不仅是猫茂本身的零售落地,也是淘品牌的零售落地,这又将引发一波关注热潮,毕竟淘品牌在实体的表现还是很值得期待的。

除此之外,“猫茂”也将引入盒马鲜生旗舰店。作为阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态,盒马鲜生集生鲜零售、制作乃至配送为一体。与传统零售最大区别是,盒马运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备,实现人、货、场三者之间的最优化匹配,从供应链、仓储到配送,盒马都有自己的完整物流体系。

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YOHO!:潮流电商试水新零售

2017年9月1日,在2017年有货潮流新品节暨YOHOOD全球潮流嘉年华现场,YOHO!集团宣布,将试营业新零售线下实体店YOHO!STORE,开拓高端零售平台BLK业务,焕新VI体系,在渠道、产品、形象三个维度全面完成品牌升级,YOHO!将打造成一个全渠道时尚集团。而在YOHOSTORE南京官方微信上发布消息:“YOHO!STORE南京,将于2017年9月即将亮相南京新街口艾尚天地”。

创立于2005年,YOHO!是目前中国颇具影响力的潮流文化传播平台之一,是以媒体+零售+活动为载体潮流营销平台。旗下产品包括YOHO!有货移动APP、YOHOOD潮流新品嘉年华、YOHO!Boys&YOHO!Girls媒体网站和APP、潮流分享社交APP-SHOW等。

而被纳入集团新业务的BLK,是基于YOHO!BUY有货的高端零售平台,将集聚全球顶尖的奢侈、高街潮流品牌及国内外设计师品牌。首批上线近100个国内外潮流品牌,包括UNDERCOVER、3.1 Phillip Lim、Y/Project、11 by Boris Bidjan Saberi、Opening Ceremony等。

选择在今年开设实体店,不得不说是YOHO!一次积极又及时的尝试。2017年夏天,《中国有嘻哈》横扫中国,地下文化跃然来到地上,中国年轻人心中的张扬与愤怒突然有了光明正大的出口,而潮牌在中国更是野蛮生长。因此,此次开一个潮品集合店,如果再能创造一个可以自由嘻哈的娱乐场所,那YOHO!实体店能不能成为下一个网红门店?(它当然可能不屑)所以,与其说是试水新零售,YOHO!实体店更可以变成一个超级IP啊。

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京东体验店:“智能”是未来零售的核心

2017年8月,京东集团宣布在3C领域试水,年底前将在全国开设超过300家以3C为主的零售体验店。京东此次实体店布局主要分两部分,一是以“京东之家”为品牌,在一二线城市的核心商圈开店,销售3C、家电、图书等产品;二是在城市次商圈开设京东专卖店,所有门店均采用加盟直营的形式,销售京东自营商品。目前,目京东零售体验店已经在全国多城市开设了21家,加上去年开始开设的京东专卖店,一年内,京东已经在全国开设了92家线下店。

京东的实体店,与刘强东提出的《第四次零售革命》理论基本吻合。刘强东提出"成本、效率和体验"是零售的本质,对未来的零售的核心定义是"智能",他强调了零售需要面对消费者需求个性化、场景多元化、价值参与化的要求,需要在智能技术应用与场景互联、数据共享方面进行变革。

据了解,京东实体门店具有以下特点:大数据人工智能相结合;金融服务支持“刷脸购物”;人脸识别分析购物偏好;提货方式自选;线上线下同价。

线上网站转战线下实体零售其实不是新事,日本最大美妆产品点评和信息网站@cosme早于2007年就开设了自己@cosme store实体门店。@cosme store不仅提供@cosme榜单上前几名或高评分的产品并且能在门店中找到门店尚未合作产品的试用装。

@cosme store做到所用门店产品摆放均与当年@cosme榜单(日本最权威的化妆品排行榜)保持一致,就等于是将网页浏览挪至实体零售。其公司发言人就直接表示:“门店是网站的延伸,基本理念就是:即便没有人买也没关系,我们只是希望顾客在购买和尝试新产品时有更多乐趣……如果是回购,那只需在电商网站上购买即可,但如果是尝试新产品,那实体店无疑是最好的选择。”

作为产品展示和体验的平台,@cosme store显然没有要和线上一较高下的意思,而新零售实际上并没有多大玄机,也只是更大程度保证了消费者的愉悦感。所以,YOHO!开店了、京东开店了、阿里开店了、微信开店了…… 都不要着急,可以先试试在自己的门店里如何提升消费者满意度。


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